服務網絡
服務承諾:
1、 出廠檢驗:每一產品出廠前均有專業的質量檢驗人員調試檢測,合格后方能出廠。
2、 產品運輸:出廠后運輸單位保證安全運抵客戶指定的地點。
3、 售后服務:
a) 調試安裝:產品進入客戶指定地點后,在客戶準備完成所需材料并通知我廠后,我廠將在24小時內作出答復。調試人員最快將在24小時內到達機器所在地;如交通不便或路途遙遠的,我廠人員將在72小時內到達。并調試產品。調試合格后,由客戶在《調試驗收報告》上填寫意見并簽字蓋章。
b) 操作培訓:調試人員需對客戶的操作人員進行培訓,直至操作人員可獨立操作。
c) 上門維修:客戶發現產品出現故障并通知我廠后,我廠將在24小時內作出答復。若需更換零配件的,我廠會盡快安排將所需零配件送抵客戶,并通過電話或其他方式指導更換、安裝。如需人員上門維修,我廠維修人員最快將在24小時內到達機器所在地;如交通不便或路途遙遠的,我廠維修人員將在72小時內到達。
4、1年保修,終身維護,超過一年維修更換配件只收成本費用。
5、我方提供免費送貨,以及免費安裝調試·維修·保養·人工操作培訓。
利宏營銷: